Julia Winter Porzellan
Julia Winter Porzellan

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Anbieter, Einbeziehung der AGB

(1) Anbieter und Vertragspartner für die auf dieser Homepage dargestellten Waren ist Julia Winter Porzellan&Malerei, Dr.-Külz-Str. 69, 14542 Werder (Havel), Deutschland.
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.

 

2. Warenangebot

Ich biete handgefertigtes Porzellan wie auf der Homepage dargestellt an. Jedes Werkstück ist ein Einzelstück; geringfügige Abweichungen in Form, Größe und insbesondere Illustration sind daher möglich und sind kein Grund zur Reklamation.

Da die Herstellung von Hand in einer kleinen Werkstatt erfolgt, sind nicht alle Produkte jederzeit verfügbar. Falls der Lagerbestand gering ist, kann es zu Lieferzeiten von mehreren Monaten kommen.

 

3. Bestellvorgang

Als Kaufinteressent*in benützen Sie zunächst die Funktion „Produktanfrage“ (bei der Beschreibung der einzelnen Artikel) oder treten anderweitig mit mir in Kontakt. Daraufhin werde ich Ihnen per e-Mail mitteilen, ob die Artikel verfügbar sind bzw. mit welcher – unverbindlichen - Lieferfrist Sie rechnen müssen (Kaufangebot).

Wenn Sie die Werkstücke unter diesen Bedingungen bestellen wollen, bestätigen Sie das Angebot per Antwortmail mit einer eindeutigen Bestell-Erklärung in deutscher (ggf. englischer) Sprache. Damit nehmen Sie verbindlich das Kaufangebot an. Durch Zusendung einer Vorausrechnung bestätige ich Ihnen den Vertragsabschluss.

 

4. Preise und Bezahlung

Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise. Eine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) fällt nicht an.

Versandkosten innerhalb Deutschlands: bis 5 kg: € 8,00 / bis 10 kg: € 10,50
Versandkosten innerhalb der EU: bis 5 kg: € 16,50 / bis 10 kg: € 21,50

Versandkosten Schweiz und Großbritannien: bis 5 kg: € 27,00 / bis 10 kg: € 35,00
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Besteller beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.


Die Lieferung erfolgt gegen Voraus-Banküberweisung oder über PayPal.


Für alle Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Rechnung. Die gewünschte Ware wird während der Dauer der Zahlungsfrist für Sie zurückgelegt. Ich behalte mir das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn Ihre Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist. Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung werde ich erstatten.

 

5. Lieferung

Innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang übergebe ich die Waren an das Versandunternehmen DHL. Somit erfolgt ein versicherter Versand.
Falls die Lieferung fehlschlägt, weil die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben wurde bzw. weil Sie zur Lieferzeit nicht erreichbar sind, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn Sie die Kosten für den erneuten Versand übernehmen.

 

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Als Verbraucher* haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Julia Winter Porzellan&Malerei, Dr.-Külz-Str. 69, 14542 Werder (Havel),  E-Mail: mail@juliawinterporzellan.de, Tel.: 0176-25179703) innerhalb dieser Frist mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung in deutscher (ggf. englischer) Sprache über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf  bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf  des Kaufvertrags unterrichten, an mich abzusenden. Sie sind verpflichtet, die Ware in Originalverpackung oder ordnungsgemäß und sicher zu verpacken. Die Ware muss unbenutzt sein. Bis zu einem Bestellwert von € 40,- tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

* Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

7. Gewährleistung

Bei allen Waren bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

 

8. Schlussbestimmungen

(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet die vom Besteller im Rahmen seines Einkaufs eingegebenen Daten zum Zwecke der Vertragsbearbeitung und -erfüllung. Soweit der Besteller für die Bezahlung seines Einkaufs den Dienst von PayPal benutzt, gelten für den Zahlungsvorgang die PayPal-Datenschutzbestimmungen. PayPal wird dabei als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig, nicht des Anbieters.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.
(3) Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so vereinbaren die Parteien als Gerichtsstand den Sitz des Anbieters.
(4) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

 

Versand

Ihre Bestellungen versende ich versichert über DHL.

Zur Vermeidung von unnötigem Verpackungsmüll verwende ich zum Teil benutztes, jedoch für das Porzellan sicheres und einwandfreies Verpackungsmaterial.

Versandkosten innerhalb Deutschlands: bis 5 kg: € 8,00 / bis 10 kg: € 10,50
Versandkosten innerhalb der EU: bis 5 kg: € 16,50 / bis 10 kg: € 21,50

Versandkosten Schweiz und Großbritannien: bis 5 kg: € 27,00 / bis 10 kg: € 35,00


Beim Versand ins Nicht-EU-Ausland können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren entstehen. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Besteller.

 

Lieferfristen

Da die Herstellung von Hand in einer kleinen Werkstatt erfolgt, sind nicht alle Produkte jederzeit verfügbar. Falls der Lagerbestand gering ist, kann es zu Lieferzeiten von mehreren Monaten kommen.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

 

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:

Voraus-Banküberweisung

PayPal